Researcher
Researcher là gì?
Phần tiêu đề “Researcher là gì?”Researcher là agent nghiên cứu chuyên sâu trong Microsoft 365 Copilot. Khác với trả lời nhanh của Copilot Chat, Researcher được thiết kế để xử lý các câu hỏi nhiều bước, nhiều lớp: nó tự lập kế hoạch, thu thập và phân tích thông tin từ web và từ nội dung công việc bạn được phép truy cập (tài liệu, email, cuộc họp, chat), rồi tổng hợp thành một báo cáo có cấu trúc, có trích dẫn nguồn để bạn kiểm tra và chia sẻ.
Điểm cốt lõi: Researcher đổi tốc độ lấy chiều sâu — nó mất nhiều thời gian xử lý hơn để cho ra kết quả đáng tin, có nguồn và sẵn sàng dùng tiếp cho slide hoặc tài liệu.
Cần license nào để dùng?
Phần tiêu đề “Cần license nào để dùng?”Researcher không có license riêng — nó đi kèm quyền truy cập agent nâng cao. Bạn cần:
- Microsoft 365 Copilot add-on license (dành cho người dùng business/enterprise), hoặc
- Thuê bao Microsoft 365 Premium / Pro.
Tính năng chính & Quy trình 6 bước
Phần tiêu đề “Tính năng chính & Quy trình 6 bước”
- Nghiên cứu đa nguồn: kết hợp dữ liệu web với nội dung công việc được cấp quyền (SharePoint, Emails, Meetings, Chats).
- Báo cáo có cấu trúc, có trích dẫn: chia mục rõ ràng, kèm nguồn và có thể gồm bảng, biểu đồ, hình ảnh.
- Suy luận nhiều bước: tự lập kế hoạch, so sánh phương án, bóc tách vấn đề phức tạp.
- Hỏi làm rõ: có thể đặt câu hỏi ngược để thu hẹp phạm vi trước khi làm.
- Tôn trọng quyền truy cập: chỉ dùng dữ liệu bạn được phép xem, tuân thủ chính sách bảo mật và tuân thủ sẵn có.
- Kết nối bên thứ ba (connectors): có thể lấy dữ liệu từ Salesforce, ServiceNow, Confluence… để mở rộng phạm vi nghiên cứu.
Nguồn dữ liệu (Sources) & Tùy chọn Model
Phần tiêu đề “Nguồn dữ liệu (Sources) & Tùy chọn Model”
| Khi bạn muốn… | Chọn |
|---|---|
| Câu trả lời nhanh, tóm tắt ngắn, động não ý tưởng | Copilot Chat (bản thường) |
| Nghiên cứu sâu nhiều nguồn (web + công việc) và nhận báo cáo chia sẻ được | Researcher (bản nâng cao) |
| Có trích dẫn nguồn và báo cáo cấu trúc rõ, kèm hình ảnh | Researcher (bản nâng cao) |
| Trao đổi qua lại cho tác vụ đơn giản | Copilot Chat (bản thường) |
Trong chính Researcher còn có tùy chọn model (model choice) như một mức nâng cao hơn — chọn ở menu thả xuống phía trên khung nhập liệu:
| Lựa chọn | Mô tả | Khi nào dùng |
|---|---|---|
| Auto | Tự chọn model tốt nhất cho tác vụ | Mặc định — phù hợp hầu hết trường hợp |
| Critique | Phản hồi của GPT, được Claude tinh chỉnh lại | Cần câu trả lời được rà soát, “soi” lại chất lượng |
| Model Council | GPT và Claude cùng suy luận sâu | Vấn đề phức tạp, muốn nhiều góc nhìn hội tụ |
| Claude | Suy luận sâu bằng model Anthropic | Ưu tiên phong cách suy luận của Claude |
Tìm Researcher ở đâu và dùng như thế nào
Phần tiêu đề “Tìm Researcher ở đâu và dùng như thế nào”
- Đăng nhập app Microsoft 365 Copilot.
- Mở Researcher trong mục Agents ở thanh điều hướng bên trái (có thể ghim để truy cập nhanh).
- Nhập câu hỏi/chủ đề — hoặc chọn các ví dụ có sẵn (Market Analysis, Research Brief, Reading List…).
- Trả lời câu hỏi làm rõ (nếu có) để định hướng kết quả, hoặc gõ “Cứ tiếp tục”.
- Chờ agent xử lý — nó tìm và phân tích thông tin từ nguồn tin cậy, gồm cả tài liệu công việc và web.
- Nhận báo cáo có cấu trúc, kèm trích dẫn nguồn và gợi ý bước tiếp theo.
- Hành động: chỉnh sửa, chia sẻ, hoặc dùng báo cáo để tạo bài trình bày/tài liệu.
Các tình huống sử dụng kèm prompt
Phần tiêu đề “Các tình huống sử dụng kèm prompt”1. Chuẩn bị cho cuộc gặp khách hàng
Phần tiêu đề “1. Chuẩn bị cho cuộc gặp khách hàng”Bạn sắp gặp một khách hàng và muốn hiểu bối cảnh ngành cùng các điểm cần trao đổi.
Nghiên cứu [tên khách hàng/ngành] để chuẩn bị cho cuộc gặp vào [thời điểm]. Tổng hợp: bối cảnh ngành và xu hướng gần đây, các thách thức chính khách hàng đang gặp, cách [sản phẩm/giải pháp của tôi] có thể hỗ trợ, và 5 câu hỏi gợi mở cho cuộc gặp. Trích dẫn nguồn và ngày cho từng nhận định; phân biệt dữ kiện với suy luận; đánh dấu thông tin cần tôi xác minh.2. Tổng hợp bối cảnh thị trường / đối thủ
Phần tiêu đề “2. Tổng hợp bối cảnh thị trường / đối thủ”Bạn cần một bức tranh nhanh nhưng có nguồn về một thị trường hoặc nhóm đối thủ.
Nghiên cứu thị trường [tên thị trường/sản phẩm] trong giai đoạn [khoảng thời gian]. Tổng hợp quy mô và xu hướng chính, so sánh [2-3 đối thủ hoặc lựa chọn] theo các tiêu chí [giá, tính năng, phân khúc khách hàng], và nêu rủi ro cùng cơ hội nổi bật. Trích dẫn nguồn cho từng số liệu và nhận định; nêu rõ thông tin còn thiếu hoặc chưa thể xác minh.3. Tạo tài liệu đào tạo / tổng hợp kiến thức
Phần tiêu đề “3. Tạo tài liệu đào tạo / tổng hợp kiến thức”Bạn đang xây một tài liệu đào tạo và cần phần tổng hợp có cấu trúc, có nguồn.
Tạo bản tổng hợp về [chủ đề] dành cho [đối tượng người读], độ dài khoảng [số trang/mục]. Chia thành các phần: khái niệm cốt lõi, lợi ích, ví dụ thực tế, và các bước áp dụng. Mỗi phần kèm trích dẫn nguồn; dùng ngôn ngữ dễ hiểu cho người mới; đánh dấu chỗ cần bổ sung dữ liệu nội bộ của tổ chức tôi.